Pati Jawa Tengah.
Plt Direktur RSUD RAA Soewondo Pati bersama team awak media Global Investigasinews. Com di ruang kerja Direktur mengklarifikasi/bahas pemberitaan terkait kekecewaan pelayanan terkait pendaftaran online pasien.
Selain acara klarifikasi pemberitaan di hadiri Plt Direktur Soewondo perbincangan juga didampingi oleh Wakil Direktur Pelayanan.
Pelayanan pasien lebih mudah dan tidak menunggu lama jika kita mendukung transformasi digital layanan kesehatan dengan pendaftaran online, RSUD Soewondo Kabupaten Pati, untuk para pasien yang akan melakukan kontrol atau berobat di anjurkan untuk menggunakan pendaftaran Online.
“Karena dengan menggunakan pendaftaran online akan memudahkan pasien untuk melakukan cek up dan pasien bisa datang ke rumah sakit sesuai jadwal dan tanggal yang di tentukan oleh pihak tersebut.” terang Plt RSUD Soewondo Pati ke awak media di ruang kerjanya
Aplikasi yg digunakan saat ini adalah product BPJS yaitu JKN Mobile . Kami selalu berupaya untuk memberikan pelayanan yang terbaik untuk pasien. Dan di situ (tempat pendaftaran) juga ada petugas yang memberikan pengarahan/ membantu keluarga/pasien yang belum bisa mendaftarkan dengan cara online.” tambahnya
Kami sangat berterimakasih sekali adanya pemberitaan konfirmasi tersebut, kami pihak Pelayanan akan terus gencar untuk memberitahukan kepada pasien yang datang, sehingga pasien mengerti dan tidak akan kecewa adanya komunikasi dari pihak kami.” Tambah ungkapnya Wakil Direktur Pelayanan dr.Ali Muslihin di perbincangannya
“Dan saat itu, pada hari kamis tanggal 29 khusus kepada pasien yang akan kontrol poli jantung memang agak terhambat, karena dari spesialis Dokter jantungnya hanya satu yang praktek, itupun dia sedang sakit dan di paksakan harus praktek, sedangkan Dokter yang satunya lagi mengikuti kegiatan/sekolah di rumah sakit Kariyadi Semarang, guna mengikuti felloship pasang ring, jadi nantinya di rumah sakit RAA Soewondo ini, akan ada Dokter yang membidangi itu dan pasien tidak harus di rujuk lagi.” Jelasnya ke awak media
Plt Direktur Dr. Hartotok di akhir perbincangannya juga menyampaikan,” bahwa pihaknya bekerjasama dengan JNE, guna untuk pengantaran obat pasien. Yang tadinya pasien/pihak keluarga dalam pengambilan obat yang antrian cukup lama, bisa di antarkan dengan memakai jasa JNE.
“Mudah – mudahan dengan adanya pendaftaran pasien secara online dan adanya jasa pengantar barang (obat pasien) sampai di lokasi (rumah) para pasien yang melakukan pengobatan di RSUD RAA Soewondo Pati, akan lebih mudah,cepat dan terlayani.” Pungkas Plt Direktur RSUD Soewondo Pati
(arie)
